Da wundere ich mich die ganze Zeit, warum ich meine eMails bei web.de nicht abrufen kann. Probiere das webinterface – geht. Schau in die Einstellungen – stimmt alles. Ändere den Server – bringt nichts. Schau bei twitter – finde nichts. Schau bei google – finde haufenweise Beschwerden und Probleme aus den letzen 100 Jahren. Meistens über den Spam, die lächerliche Datenkapazität von 12MB insgesamt (!) im Postfach und die POP-Zugriff Zeitbeschränkung.
Nach einigem Suchen bin ich dann auf diesen Link gekommen: http://status.web.de/
Es gibt Wartungsarbeiten, daher ist der POP-Zugriff heute Nacht down. OK. Aber kann man da nicht Bescheid sagen? Es ist ja nicht so, dass web.de seine Freemail-Nutzer nicht für sonst jeden erdenklichen Mist mit aufwändigen html-Mails zuspammt. Ist dann jetzt eine einfache Textnachricht, in der steht dass gewartet wird, zu viel verlangt?
web.de ist einfach schlecht. Und wenn man das im alltäglichen Betrieb schon merkt, wirds im Problemfall um so schlimmer. qed
Achtung: Dieser Artikel hat keinen Inhalt und ist dafür schrecklich lang. Ich musste mit der Deutschen Bahn fahren – und da kann man nur verblöden und schwafeln. Und das hab ich auch gemacht.
Gerade sitze ich im Zug, alles so weit in Ordnung, relativ leer und nur mittelmäßig eng – zwar saukalt – aber OK. Wenigstens fahre ich dieses mal – die letzten Reisen mit der Bahn dauerten ausnahmslos doppelt so lang wie geplant und die allerletzte führte gar nicht zum Ziel – denn als der Zug seinen Stillstand in Oberuntertupfingen beendete war die Veranstaltung, die der Grund der Reise war, schon vorbei. Momentan fährt zumindest alles. Dennoch fühle ich mich als überzeugter Anhänger der individuellen Mobilität arg kastriert. Denn jetzt sitz ich hier, langweile mich zu Tode und darf einer Dame deren beste Tage schon lange in Vergessenheit geraten sind beim lautstarken Gespräch mit ihrem laufenden Muff zuhören. Ich will dieses etwas – welches durchaus für die Reinigung von Schornsteinen zu gebrauchen wäre – jetzt nicht als Hund titulieren, da sonst alle andern Hunde die diesen Blog lesen Selbstmord aus Scham begehen müssten. Eine andere Frau tut sehr geschäftig, hechtet alle paar Sekunden auf ihren Blackberry und drückt wie wild mit den Daumen irgendwelche Texte da rein. Erbärmlich – bin ich froh dass ich ne Tastatur hab. Neben mir sitzt ein älterer Mann, der die ganze Zeit gebannt, seine Handtasche festkrallend, auf die Geschwindigkeitsanzeige des Zuges schaut. Da brauch ich nun nicht mehr hinschauen, die Geschwindigkeit lässt sich exakt im Gesicht des Mannes ablesen. Der Ausdruck variiert von glückseliger Ruhe, Gelassenheit und absolutem Wohlbefinden im Stillstand zu verkrampfter Angst und panischer Hilflosigkeit bei 284km/h. Ansonsten ist es nett zu beobachten wie die Leute die von draußen in legerer Herbstkleidung den Zug betreten und sich dann Stück für Stück erst in zusätzliche Pullis, dann in Jacken und kurz darauf in Schals verpacken um sich schließlich mit allem was sie kriegen können in einer Ecke einmummeln. Da sag noch einer was gegen die Klimaanlagen in ICE’s – wenn was funktioniert, dann die.
Aber zurück zur Langeweile – was tun? Nachdem mich nach 5 Minuten im Zug die Untätigkeit mal wieder total auffraß, kamen mal wieder die Argumente der überzeugten Zugfahrer. ‘Da kann man was lesen!’ Ja. Schön. Ich will aber nix lesen, ich will was tun. ‘Da kann man was arbeiten!’ Nein. Leider nicht. Dachte ich auch. Meine Homepage liegt jetzt seit einigen Jahren unverändert auf dem Server, gefällt außer mir nun wirklich gar keinem und ist auch so sehr unzweckmäßig. Der Inhalt ist nicht grafisch aufgegliedert, zu viele Inhalte, für außenstehende undurchsichtige Aufteilung und viiieeeeel zu viel Text. Das weiß ich alles, das war mir auch immer egal – aber heute wollte ich das ändern. Einfach alles komplett neu machen. Ich hab ja sonst nix zu tun. Aber leider hat die Bahn nicht nur die Zukunft, sondern auch die Gegenwart und die Vergangenheit komplett verschlafen. Man kann sich heute an jedem noch so albernen und unnötigen Ort in einen HotSpot einwählen – nur in der Bahn nicht. Hier gibts nämlich keinen. Wie albern ist das denn? Damit hat sich das mit dem in der Bahn arbeiten schon erledigt. Wie soll ich eine Internetseite ohne Internet machen? Zumindest nicht effektiv. Und wenn dieses Problem nur ein Promille der Kunden betrifft: Nicht mal die Mails erledigen kann man hier; und das betrifft mehr. Fakt ist: Ein Zug dem ein Image der Business-Klasse aufgeprägt wird und 2007 nicht über WLAN verfügt ist definitiv nicht zeitgemäß.
Liebe Bahn, wenn Du das liest denk mal drüber nach. Ich kann das natürlich nicht beurteilen, aber ich glaub die Kundenfreundlichkeit und den Service zu erhöhen bringt mehr als zu Streiken.
Welcher Vollidiot hat eigentlich die Benutzerdialoge von Excel geschrieben? Kostprobe gefällig?
‘Ein Pivot-Table Bericht kann Sie aus Bereichen verschiedener Tabellen erstellen, wobei…’ – Danke, sehr aufmerksam, aber ich möchte gar nicht von einem Pivot-Table Bericht erstellt werden…
In der Hilfe zum MAX-Befehl: ‘Zu der Matrix oder dem Bezug gehörende leere Zellen, Wahrheitswerte oder Text werden ignoriert. Müssen Wahrheitswerte und Text ignoriert werden, verwenden Sie stattdessen MAXA.’ – Ahja, das ist an sich schon logisch…
‘Microsoft Excel hat Daten unmittelbar neben den markierten Zahlen entdeckt.’ WOW! Wahnsinn! Herzlichen Glückwunsch! Die waren ja auch sauschwer zu finden, schließlich ist eine Spalte einer prall gefüllten Tabelle ausgewählt! Aber es geht noch weiter: ‘Da Sie diese Daten nicht markiert haben, werden sie nicht’ Aha. Sie werden also nicht. Dieser Satz keinen Sinn. Was werden sie denn nicht? Irgendwie ist es wichtig, daher würd’s mich schon mal interessieren…
Ich gebs auf. Es sind nicht nur die Kneggesse von den Benutzerdialogen bei Microdoof, die zu dumm für alles sind. Wenn man in einer Tabelle mit Formelbezug die Sortierung ändert, werden nicht etwa die Formeln vorher festgesetzt. Nein, das wär ja logisch und würde Sinn ergeben. Stattdessen werden die Formeln beibehalten, und die Werte anhand der neu sortierten Tabelle neu berechnet. Ergebnis: Die Spalte die ‘mit absteigender Größe’ sortiert ist, sieht jetzt so aus: ’32, 1, 32, 31, 32, …’. Mit anderen Worten: jetzt ist alles falsch. Entweder Excel müsste die Werte vorher festsetzen, so dass die Reihenfolge stimmt, oder aber so lange rekursiv weiterrechnen, bis wenigstens die Sortierfolge wieder stimmt. Beides tut’s nicht, das Programm ist echt Spielzeug und nicht für ernst zu gebrauchen. Leute – schaut Euch mal FileMaker oder die Programme von Adobe an und übt noch mal weiter…
…die kommen Online (in irgendeinem Instant Messenger), fragen oder wollen was, werden dann patzig und sobald sie haben oder wissen was sie wollten, gehen sie sofort wieder offline. Viel asozialer gehts ja nimmer. Man solls nicht für möglich halten – ist aber heute schon drei mal passiert…
…hab ich noch total vergessen: Der Typ an der 1&1 Hotline hat gesagt, dass ich ihm – wenn ich das irgendwo schriftlich habe, dass php mit meinem Paket geht – dieses Dokument zuschicken soll, und sie es dann gerne wieder freischalten. Das habe ich natürlich nicht, da ich damals ja im Internet bestellt habe, und soetwas nicht in den AGB steht. Unglaublich…
Heute morgen habe ich festgestellt, dass das HTML-Tutorial und verschiedene andere Dinge auf meiner Website nicht mehr funktionieren. Schnell war herausgefunden, dass alles was php enthält nicht mehr funktioniert. Daraufhin habe ich gesucht, und gesucht und nichts gefunden, und schließlich bei 1und1 angerufen. Mit 1und1 war ich vor vielen Jahren mal sehr zu frieden, seit ein paar Jahren kommen die Hämmer. Die Leistung wird kontinuierlich nach unten geschraubt, die Preise nach oben. So hatte ich zum Beispiel immer online abrufbare Webserverstatistiken, die von heute auf morgen abgeschaltet wurden. Auf einen Anruf hin habe ich dann erfahren, dass dies ‘nun nicht mehr zum Leistungsumfang meines Paketes gehöre’. Schönen Dank; das nenne ich Kundenfreundlichkeit.
Heute war es nicht anders, ich habe angerufen und zu hören bekommen, dass php NOCH NIE auf meinem Server funktioniert hätte! An diesem Punkt wurde ich etwas sauer, denn jeder der diesen Blog liest kann bestätigen, dass öfters ein paar kleine T-Shirts aus meinem Shop unter den Blogeinträgen aufgetaucht sind, und dass auch mal das HTML-Tutorial auf der linken Seite funktionierte. Angeblich wäre das nie gewesen. Wars aber. Und ich bin nicht der erste, wie man im SELF-html-Forum nachlesen kann. Mit anderen Worten: Bei 1und1 funktioniert php in der Visitenkarte classic genau so lange, bis man es nutzt und AUF ALLEN SEITEN eingeführt hat. Dann wird es abgeschaltet. In meinen Augen ist das die schäbigste, billigste und unverschämteste Art, die Kunden zum Upgrade auf ein höheres Paket zu bewegen, die mir jemals untergekommen ist. Zumal die meisten Leute das extrem überteuerte 1und1 den anderen Anbietern ja aus Gründen der Zuverlässigkeit und des Komforts vorziehen. Aber das ist jetzt vorbei, sobald mein Vertrag bei 1und1 ausgelaufen ist, werde ich zu einer seriösen Firma wechseln, Netbeat und webspace-verkauf scheinen um Dimensionen günstiger, genauso seriös und deutlich kundenfreundlicher zu sein. Ich lasse mich ja offensichtlich lange verarschen, aber jetzt ist auch mal Schluss.
Jedem der über einen Webspace, Telefon- oder DSL-Anschluss nachdenkt, kann ich nur empfehlen: lasst die Finger von 1und1. Im Webhosting, wurde ich nur verarscht – und die Meinungen im Internet sprechen die gleiche Sprache. Und im Telefon-/Internetbereich ist arcor um Längen voraus. 1und1 bietet keinen richtigen Telefonanschluss mehr an, alles ist VoIP (also wird das Internet auch für Telefonate genutzt), damit geht jedes Telefonat auf die Bandbreite und die Geschwindigkeit des Internets, die Qualität lässt deutlich zu wünschen übrig und und und. Und wenn man das alles bedenkt, ist der Preis alles andere als günstig. Arcor hat ungefähr den gleichen Preis; dafür aber einen echten ISDN Anschluss – komplett getrennt vom Hochgeschwindigkeits-Internet – so muss das sein. 1&1 hingegen hat das große 1×1 wohl verschlafen, und versucht jetzt durch dubiose Methoden das kleine 1×1 als besten, neusten und innovativsten Service zu verkaufen. Nicht mit mir.